Coaching, Seminare, Konfliktberatung, Workshops für Führungskräfte, leitende Mitarbeiter und Einzelpersonen aus Unternehmen und Organisationen
###ZURPERSON###
Firmenseminare je nach Bedarf

Schwierige Gesprächssituationen souverän meistern

Alles, was Menschen bei anderen bewirken wollen, geschieht über die Kommunikation. Sie bewusst so einzusetzen, dass die eigenen Ziele erreicht werden, ohne die Beziehungsebene zu stören, ist eine tägliche Herausforderung! Besonders dann, wenn Kunden, Partner oder Mitarbeiter nicht einverstanden sind, beleidigen, laut werden, drohen oder schweigen. Nur ein breites Kommunikationsrepertoire ermöglicht es, mit solchen Situationen souverän umzugehen.

Klar kommunizieren, Wertschätzung erzielen, nachhaltig entscheiden, Emotionen zulassen, Veränderungen managen